受講料返金保証|一般社団法人セラピストフォーライフ
- 1. 本制度について
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本セミナーでは、安心してお申し込みいただけるよう、当事務局独自の制度として「受講料返金保証」を設けております。
本制度は、一定の条件を満たした場合に、受講料を返金する制度です。お申し込み前に、本規約の全文を必ずご確認ください。※ 本制度は、特定商取引法に基づく法定の返品制度(クーリングオフ)ではありません。インターネットを通じた本セミナーの販売(通信販売)には法定のクーリングオフは適用されず、本制度は当事務局が任意に設けた独自制度です。
- 2. 返金額について
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本制度で返金する金額は、お支払いいただいた受講料から、決済手数料および返金にかかる振込手数料を差し引いた金額です。
※ 決済手数料・返金手数料は受講者様のご負担となります。
※ 差し引かれる手数料の金額は、ご利用の決済方法および返金方法により異なります。申請受付後、事務局より返金見込額をご案内します。
※ 返金は、原則として決済時と同一の決済手段への返金処理によって行います。決済手段への返金ができない場合は、ご指定の口座への振込により返金します(この場合の振込手数料は受講者様のご負担となります)。
- 【表記についてのご注意】
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セミナーページ等で「全額返金」と表現している場合も、上記のとおり手数料を除いた受講料部分の返金を指します。
- 3. 返金保証の申請期限
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受講形態により申請期限が異なります。下表のとおりです。
受講形態 申請期限(起算日) ライブ配信セミナー(アーカイブ視聴を含む) セミナー終了日の翌日から起算して7日以内 ※ライブに参加できず後日アーカイブを視聴する場合も、起算日はセミナー終了日です。
アーカイブの視聴開始日を起点とはしません。アーカイブ配信のみ 購入日の翌日から起算して7日以内 - 4. 返金をご希望の場合の手続き
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- 1. 上記の申請期限内に、事務局までメールにてご連絡ください。
- 2. 事務局より、返金申請フォームをご案内します。
- 3. フォームには、講義内容のどの部分にご納得いただけなかったのかを、具体的にご記入ください。
- 4. 事務局にて申請内容を確認し、本規約の返金対象外条件に該当しないことを確認のうえ、返金を行います。
返金可否の最終的な判断は、本規約に基づき事務局が行います。
返金完了までの目安期間:申請内容の確認後、1週間以内に返金処理を行います。※ 決済手段への返金の場合、ご利用のカード会社等の締め日により、実際に反映される時期が前後することがあります。
- 5. 返金対象外となる場合
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- ・返金をご希望される理由が、具体的に記載されていない場合
- ・ライブ配信への不参加、アーカイブ動画の未視聴、視聴期限切れ、ご都合による日程変更など、受講者様のご都合による場合
- ・受講者様側の通信環境・端末環境に起因する視聴不具合の場合
- ・ライブ配信セミナー(およびセット購入)で、セミナー終了日の翌日から起算して7日を過ぎている場合
- ・アーカイブ配信のみで、購入日の翌日から起算して7日を過ぎている場合
- ・過去1年以内(申請日から遡って1年以内)に、本制度による返金を受けている場合
また、「既に知っている内容だった」「他社セミナーで聞いたことがあった」「期待していた内容と違った」
などの主観的な理由のみでは、原則として返金対象外となります。 - 6. 上記にかかわらず返金対象となる場合
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前条にかかわらず、次のような場合は、ご記入いただいた具体的な内容を確認のうえ、返金の対象として対応します。
- ・講義内容が、事前にご案内した内容と大きく異なっていた場合
- ・講義内容に、明らかな誤りがあった場合
いずれの場合も、講義内容のどの部分にご納得いただけなかったのかを、フォームに具体的にご記入いただくことが条件となります。
ご不明な点は、事務局までお問い合わせください。
お問い合わせ先:sdream8@gmail.com
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